不正利用が発生した電子決済サービスについてまとめてみた

2020年9月15日、ゆうちょ銀が提携するドコモ口座以外の電子決済サービスでも不正利用被害が発生していると総務大臣が明らかにしました。ここでは関連する情報をまとめます。

2020年9月16日8時時点で不正利用が判明している、報道されている電子決済サービスは以下の通り。

決済サービス	被害総件数	被害総額	被害発生/判明時期	被害判明銀行
ドコモ口座	189件	2797万円	2019年10月以降	七十七銀、大垣共立銀、中国銀、紀陽銀、滋賀銀、東邦銀、鳥取銀、みちのく銀、イオン銀、ゆうちょ銀、第三銀（全部で11銀行）
PayPay	18件	約265万円	2020年1月以降	ゆうちょ銀、イオン銀、愛媛銀
Kyash	4件	53万円	不明(2020年9月7日提携開始)	ゆうちょ銀、イオン銀
LINE Pay	2件	49.8万円	不明	ゆうちょ銀
メルペイ	3件	約49.8万円	不明	ゆうちょ銀
PayPal	2件	1万円	不明	ゆうちょ銀
支払秘書	37件	約285万円	2019年8月まで	ゆうちょ銀、三重銀、筑波

総務大臣が9月15日の閣議後記者会見でゆうちょ銀行が提携する12の電子決済サービスの内、6つの事業者で不正利用が発生したと話した。総務省が10日にゆうちょ銀行よりヒアリングを行った際に説明があった。*1
大臣の発表時点で2社が新規登録等を停止。4社が継続中とした。
当該サービスの所管は金融庁だが、大臣が明らかにした理由として「多くの財産を守るべきなのであえて申し上げた」と説明。
ゆうちょ銀行は2要素認証未導入を理由に提携する12のサービスの内、10個の口座登録、入金サービスを一時停止すると発表。同銀行の不正出金被害は136件、総額で約2150万円。(2020年9月17日時点) *2

以下の記事にまとめている。
piyolog.hatenadiary.jp

三重銀行も不正利用の発生を発表。(2020年9月23日)
ウェルネット株式会社が提供する「支払秘書」を通じた当行口座の不正出金について- 被害は2019年8月に1口座で14万3000円の不正利用が発生。

2019年8月6日10時過ぎに不正利用。ゆうちょ銀の口座から9万4千円（4万7千円が2回）引き出しされていた。引き出されたお金は鉄道会社の切符の決済に使用された模様。
ゆうちょ銀のコールセンターに連絡するもキャッシュカード停止のみ。郵便局窓口でも対応はしてもらえず。警察は銀行口座からの引き出しは聞いたことがないとして4か月捜査されるも犯人特定できず。
被害者が補償や返金を求めたのに対し、ウェルネット側は対応できかねる状況、返金対象外の扱い、不正利用で引き出された残額の700円は返すとメールで説明。
ドコモ口座不正利用の件を受け、同様の事象と気づきゆうちょ銀に再び連絡すると補償を含めて検討すると回答。