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NTTファシリティーズとエネットの情報漏えいについてまとめてみた

2015年7月24日、NTTファシリティーズと新電力会社のエネットが取引先情報などが漏えいしたとして発表しました。ここでは関連情報、及びそれを受けて調べた内容についてまとめます。

タイムライン

日時 出来事
2007年11月 エネットが顧客情報をExcel管理から専用のシステムに移行
2015年3月8日 エネットの情報がアップロードされる。
2015年7月21日 外部から指摘を受けエネットが当該事案について把握。
NTTファシリティーズが当該事案について把握。
エネットがアップロード先へ削除依頼。
エネットがアップロードされた情報が削除されたことを確認。
2015年7月22日 エネットの情報が再びアップロードされる。
2015年7月23日 エネットが再度アップロードされた情報が削除されたことを確認。
エネットが警視庁愛宕警察署に被害相談。
2015年7月24日 NTTファシリティーズ、エネットが情報漏えいについて発表。

被害状況

外部へ漏えいした情報は次の通り。

NTTファシリティーズ

2004年〜2006年度、NTTファシリティーズと取引のある5,121社の取引先の以下の情報。

  • 企業名
  • 支店名
  • 発注案件名
  • 発注年月
  • 発注金額
  • 当年度売上額
  • 完成年月
  • 業種

2004年〜2006年度のNTTファシリティーズの以下の内部管理情報。

  • 担当組織
  • 担当者名
  • 受注エリア
  • 市場区分 等

これら以外に、社員等の個人情報413名分

エネット

2005年12月時点でエネットと契約していた345法人(724施設)の以下の情報。

  • 契約者名
  • 契約対象ビル名
  • 契約電力の情報

発端

2015年7月21日に外部よりエネットへ指摘が入ったことによる。

2ちゃんねるに投稿されていた?

NTTファシリティーズのスレッドの他、複数のスレッドにアップロードしたURLの書き込みが行われていた。尚、アップロードされていたファイルは一部を除きすべて削除済み。

716 :名無しさん:2015/07/20(月) 21:37:14.44 ID:1L0taVs2.net[1/2]
hxxp://imepic.jp/20150625/019100
充希ちゃんの会社大丈夫?
hxxp://fast-uploader.com/file/6990780464431/
 
717 :名無しさん:2015/07/20(月) 21:38:03.81 ID:1L0taVs2.net[2/2]
ガス会社の子会社、情報漏れてる
hxxp://www1.axfc.net/uploader/so/3426420
 
724 :不都合な真実:2015/07/22(水) 20:11:29.71 ID:5IRWfa7v.net[1/6]
隠蔽続けて hxxp://www.filedropper.com/file_xxx
 
725 :不都合な真実:2015/07/22(水) 20:12:04.28 ID:5IRWfa7v.net[2/6]
どんどん流出 hxxp://www.filedropper.com/file_xxx
 
726 :不都合な真実:2015/07/22(水) 20:12:50.92 ID:5IRWfa7v.net[3/6]
人担名簿屋で hxxp://www.filedropper.com/file_xxx
 
727 :不都合な真実:2015/07/22(水) 20:13:36.35 ID:5IRWfa7v.net[4/6]
こずかい稼ぎ hxxp://www.filedropper.com/xxx
 
728 :名無しさん:2015/07/22(水) 20:14:18.27 ID:5IRWfa7v.net[5/6]
客は知ってる hxxp://www.filedropper.com/file_xxx
 
729 :不都合な真実:2015/07/22(水) 20:16:18.67 ID:5IRWfa7v.net[6/6]
>>718
hxxp://www.freeuploadsite.com/do.php?id=75942

http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/regulate/1407819911/l50

「充希ちゃん」はNTTファシリティーズのCMに登場する「高畑充希」を指しているものと思われる。

一部キャッシュが残っており、この情報を見ると「SALS.xls」「ENET.xls」といったファイル名が確認できる。これらは6月25日頃にアップロードされていたもの。エネットによれば3月8日より確認していると発表があるが、fast-uploaderではなくAxfcへ行われたアップロードの可能性が考えられる。Axfcの同じURLで5月30日に投稿された書き込みは確認ができた。

145 :名無しさん@お腹いっぱい。:2015/05/30(土) 12:37:00.43 id:I06LnkK7
ガス会社の子会社、情報漏れてる
hxxp://www1.axfc.net/uploader/so/3426420

http://hayabusa6.2ch.net/test/read.cgi/stockb/1314703447/145

エネットの正式名称はENNETであるためTYPOしている点は気になるが、これらが同社より発表されたExcelファイルである可能性が高いと考えられる。


アップロードされていたと思われるオンラインストレージサービス

2ちゃんねるへ行われた書き込みより、以下のサービスのURLを確認した。

  • imepic[.]jp
  • fast-uploader[.]com
  • www1[.]axfc[.]com
  • filedropper[.]com
  • freeuploadsite[.]com

原因

エネットは内部より2007年以前に持ち出されたと推測している。NTTファシリティーズは原因について触れられていない。

対応

  • 警察(警視庁愛宕警察署)への被害相談
  • 個別訪問による謝罪対応(取引先、社員ともに)
  • 問い合わせ窓口の設置
問い合わせ窓口 NTTファシリティーズ

電話番号:0120-727374〈受付時間:午前9時-午後5時(土・日・祝日年末年始を除く)〉

問い合わせ窓口 エネット

電話番号:0120−125503(全国共通)
受付時間:午前9時〜午後5時(年末年始・土日祝日除く)

更新履歴

  • 2015年7月29日 PM 新規作成