2016年2月20日朝より、スーパーマーケットのライフのWebサイトで閲覧障害が発生しました。ここでは、この障害と関連が疑われる他サイトの閲覧障害についてまとめます。
インシデントタイムライン
| 日時 | 出来事 |
|---|---|
| 2016年2月20日朝 | ライフや他関連が疑われるWebサイトで閲覧障害が発生。 |
| 〃 10時15分 | ライフを落としたとする攻撃示唆の投稿。 |
| 2016年2月23日 | ライフが公式サイトの復旧を発表。 |
公式発表
- 2016年2月23日 [PDF] ホームページのアクセス障害に関するお詫び
障害発生の状況
| 対象 | 障害発生時間 |
|---|---|
| ライフ | 2016年2月20日 不明〜2016年2月23日 |
障害発生の時間は当該サイトを監視していた人のつぶやきより。
自宅の観測に追加しておいたもの。
— uɐdɐɾ_ʞɔɐɥ (@hack_japan) 2016, 2月 20
スーパーマーケット ライフ
大日本印刷
北洋銀行 pic.twitter.com/umwzN9rh6i
障害発生の原因
現時点ではどのような原因で閲覧障害が発生したかは不明。
対応
- ライフのネームサーバーを設置した模様。
ネームサーバ（ns1\.lifecorp\.jp）を立てたみたいです。 pic.twitter.com/leiAU6MEZv
— uɐdɐɾ_ʞɔɐɥ (@hack_japan) 2016, 2月 20
MediaGalaxy
- 閲覧障害が発生したライフのIPアドレスやDNSサーバーより、MediaGalaxyクラウドホスティングサービスを使用していたものと推定される。
- MediaGalaxyはDNPデジタルコムが行っているホスティングサービス。
- 同ホスティングを利用している他サイトにも影響が及んだ可能性がある。
MediaGalaxyで運用されていたと思われる他サイトと障害発生状況
複数のサイトがMediaGalaxyで運用されていたと思われ、これらも2月20日に閲覧障害が発生した。
接続障害について発表やTwitterへの投稿が確認されたサイト
| 企業名 | 対象サイト | 障害発生日時 | ソース |
|---|---|---|---|
| 大日本印刷 | 会社Webサイト | 2月20日 9時頃発生、22時頃復旧 | 公式発表 |
| DNPデジタルコム | 会社Webサイト | 2月20日 9時頃発生、22時頃復旧 | 公式発表 |
| 集英社 | 会社Webサイト ジャンプSQサイト 集英社マンガネット |
2016年2月20日 9時頃 | 公式発表 |
| 住友林業 | オーナー専用サイト「クラブフォレスト」 | 2月20日 9時頃発生 | 公式発表 |
| 大正製薬 | 大正製薬ダイレクトオンラインショップ | 2月20日 9時頃発生 | 公式発表 |
| ユニチャーム | 高齢者と介護者のための排泄ケアナビ 尿もれケアナビ プレママタウン ベビータウン |
2月20日 9時頃発生 | 公式発表 |
| 伊藤ハム | 会社Webサイト | − | |
| JAF | JAF Webサイト | − | |
| サカタのタネ | 園芸通信サイト 園芸通信オンラインショップ |
2月20日 9時頃発生、23時頃復旧 | 公式発表 |
| シベール | 会社Webサイト | 2月20日 9時頃発生、23時頃復旧 | 公式発表 |
| マツモトキヨシホールディングス | 会社Webサイト | − | |
| ワタミ | ワタミの宅食 | 2月20日 9時頃発生 | 公式発表 |
| 一球 | ジャイアンツショップオンライン | 2月20日 9時頃発生、23時頃復旧 | 公式発表 |
| 中兵庫信用金庫 | 会社Webサイト | 2月20日 午前中発生、深夜復旧 | 公式発表 |
| 多摩信用金庫 | ご意見お問い合わせ たましん すまいるプラザ セミナー・相談会検索・申込み 個人向け国債利率推移表 創業支援特別融資ブルーム 返済シミュレーション/申込み 個人ローン・カードローンインターネット受付 |
− | 公式発表 |
| 尼崎信用金庫 | 信金Webサイト | − | |
| 埼玉縣信用金庫 | 信金Webサイト | 2月20日発生 | 公式発表 |
| 宮崎銀行 | 銀行Webサイト | 2月20日 9時頃発生、21日 5時頃復旧 | 公式発表 |
| 紀陽銀行 | 銀行Webサイト | 2月20日 9時頃発生 | 公式発表 |
| 京葉銀行 | 銀行Webサイト | 2月20日 9時頃発生、22時半頃復旧 | 公式発表 |
| 池田泉州銀行 | 銀行Webサイト | 2月20日 9時頃発生、21日 4時頃復旧 | 公式発表 |
Twitter上での反応や公式発表等
閲覧障害が発生した組織の公式発表やTwitterでサイトへ接続できないといったつぶやき発議の通り。2月20日 9時頃に発生したとの発表を複数確認できる。
大日本印刷 (www.dnp.co.jp)
平成28年2月20日（土）9時頃から22時頃まで、弊社ならびに弊社のサービスをご利用いただいているお客様のホームページが閲覧できない、または閲覧しにくくなる事象が発生しておりました。
- 2016年2月22日 ホームページのアクセス障害に関するお詫び (魚拓)
あれれ、もっと親玉の
— uɐdɐɾ_ʞɔɐɥ (@hack_japan) 2016, 2月 20
DNP 大日本印刷株式会社 www\.dnp\.co\.jp も繋がりませんね。
DNPデジタルコム (www.dnp-digi.com)
平成28年2月20日（土）9時頃から22時頃まで、弊社のサービスをご利用いただいているお客様のホームページが閲覧できない、または閲覧しにくくなる事象が発生しておりました。
- 2016年2月22日 ホームページのアクセス障害に関するお詫び (魚拓)
あれ、
— uɐdɐɾ_ʞɔɐɥ (@hack_japan) 2016, 2月 20
株式会社DNPデジタルコム www\.dnp-digi\.com もある意味自滅している感じですか？ pic.twitter.com/jDSiE2T0Eq
集英社 (www.shueisha.co.jp)
2016年2月20日（土）9時頃より、アクセス集中により、一部サイトが接続しにくい状況となっておりました。
(魚拓)
集英社のサイト死んでんの？
— hibimorisitaro (@hibimori) 2016, 2月 20
集英社のサイト，復旧したようだな。
— hibimorisitaro (@hibimori) 2016, 2月 20
大正製薬ダイレクトオンラインショップ(www.taisho-direct.jp)
2月20日AM9時頃より、サーバの一部に不具合が発生した為、サービスを一時ご利用頂く事ができない障害が発生いたしました。
(魚拓)
ユニチャーム 高齢者と介護者のための排泄ケアナビ (www.carenavi.jp)
2月20日（土）午前9時頃より当サイトへアクセスしづらい状況となっておりましたが、現在は復旧し正常に閲覧いただけるようになりました。
(魚拓)
ユニチャーム 尿もれケアナビ (www.nyoucare.jp)
2月20日（土）午前9時頃より当サイトへアクセスしづらい状況となっておりましたが、現在は復旧し正常に閲覧いただけるようになりました。
(魚拓)
ユニチャーム プレママタウン (www.premama.jp)
2月20日（土）午前9時頃より当サイトへアクセスしづらい状況となっておりましたが、現在は復旧し正常に閲覧いただけるようになりました。
(魚拓)
伊藤ハム (www.itoham.co.jp)
"mediagalaxy\.ne\.jp" でググって出てきた
— uɐdɐɾ_ʞɔɐɥ (@hack_japan) 2016, 2月 20
伊藤ハム www\.itoham\.co\.jp
ジャンプSQ. - 集英社 jumpsq\.shueisha\.co\.jp
も繋がらない
集英社 www\.shueisha\.co\.jp
も繋がらない
サカタのタネ 園芸通信サイト、園芸通信オンラインショップ
2016年2月20日午前9時〜午後11時00分頃まで、サーバー障害により、園芸通信サイト及び園芸通信オンラインショップが閲覧出来ない、またはなかなか繋がらないという障害が発生いたしました。
(魚拓)
マツモトキヨシホールディングス (matsukiyo-hd.com / matsumotokiyoshi-hd.co.jp)
マツキヨのサイト見れんぞ。
— ひすどく（使用感あり） (@hysdkvip) 2016, 2月 20
ワタミ ワタミの宅食 (www.watami-takushoku.co.jp)
2月20日午前9時頃より、サーバの不具合が発生した為、
サービスを一時ご利用いただく事ができない障害が発生いたしました。
(魚拓)
一球 ジャイアンツショップオンライン (www.giants-goods.com)
2016年2月20日(土)午前9時〜午後11時00分頃まで、サーバー障害により、
ジャイアンツショップオンラインが閲覧出来ない、またはなかなか繋がらないという
障害が発生いたしました。
(魚拓)
中兵庫信用金庫
平成２８年２月２０日午前中から深夜にかけて、当金庫ホームページへの
アクセスが繋がりにくい状態となっておりました。
- 2016年2月21日 [PDF] ホームページに繋がりにくい事象について
尼崎信用金庫 (amashin.co.jp)
尼信さんトラブルか？繋がらん(´･ω･ ` )
— つね.｡o(3/8休むぞ！...) (@miffyo_toto) 2016, 2月 20
尼崎信金、尼崎信用金庫のサイトってどこでしたっけ？
— まさ@どすこいラ族の夏物語 (@qMASp) 2016, 2月 20
サーバが見つからない。
埼玉縣信用金庫 (saishin.co.jp)
本日、当金庫ウェブサイトにつながりづらい状況となっておりましたが、現在は復旧し正常に閲覧いただけるようになりました。
- 2016年2月20日 当金庫ウェブサイトが閲覧しづらい状況について（平成28年2月20日） (魚拓)
北洋銀行
北洋銀行アプリがつながらないと思ったら、ATMもやってない。
— わじ (@nwaji) 2016, 2月 20
メンテやってるの？
北洋銀行にようやく電話がつながって、オンラインバンキングについては別の非常用ログインページがあるみたい。そっちは今回の影響を受けていない(そもそもドメインが違う)から、使用できる模様。
— Yasuaki Ishida (@hotmuh) 2016, 2月 20
バックアップは大事！ということで。
(そっちもやられたらイヤなので、直接銀行にご確認下さい。)
北洋銀行、サイト開けない？？
— “dX” Oyama (@dX_oyama) 2016, 2月 20
宮崎銀行 (miyagin.co.jp)
2月20日（土）午前9時頃から午後１時頃までつながりにくい状態、午後1時頃から21日（日）午前5時頃までつながらない状態となっておりました。
(魚拓)
この銀行のサイト https://t.co/eVJHuIIAFc ダウンしてるっぽいけど定期メンテでもないみたい。ツイッターでもそんなに問題になってない。土曜日で地方銀行だけどそんなにテゲテゲでいいのかな？
— 宇宙わん (@u_e_one) 2016, 2月 20
紀陽銀行 (www.kiyobank.co.jp)
平成28年2月20日（土）9時頃から、当行ホームページが閲覧できない、もしくは閲覧しくにい事象が発生しておりました。現在は復旧しております。
(魚拓)
京葉銀行 (www.keiyobank.co.jp)
2016年2月20日（土）9時頃より22時30分頃まで繋がりにくい状態となっておりました。
- 2016年2月21日 【お詫び】弊行ホームページが繋がりにくい事象について (魚拓)
ちょっとー！京葉銀行のウェブサイト開けないんだけど！！サバが見つからないってどゆこと！？
— 沙羅(さん) (@salaaaaan) 2016, 2月 20
更新履歴
- 2016年2月21日 AM 新規作成
- 2016年2月21日 PM 関連事象について追記
- 2016年2月22日 PM 関連事象について追記
